Caso deseje trocar ou devolver seu pedido, isso é perfeitamente possível. É um direito do consumidor garantido por lei. Nós, da GBS Company, fazemos questão de explicar o passo a passo, de forma que o processo fique fácil para você.

 

O Código de Defesa do Consumidor dispõe que as trocas e devoluções podem ser feitas em até 7 (sete) dias corridos se o cliente se arrepender da compra.

 

Depois desse prazo, elas são gratuitas durante 30 dias depois da data do pedido.

 

Oferecemos as seguintes opções de troca em nossa loja: créditos para novas compras, uma mercadoria diferente ou reembolso do valor pago. Há, contudo, algumas regras que devem ser observadas:

 

produtos com desconto são de venda final e não estão disponíveis para trocas nem devoluções;

produtos devolvidos devem conservar a etiqueta e ser enviados na embalagem original;

produtos devolvidos não devem apresentar sinais de uso.

Para iniciar o processo de troca/devolução, entre em contato conosco por:

 

e-mail: falecom@mgbscompany.com.br

 

Vale ressaltar que:

 

Produtos devolvidos sem a etiqueta original não serão reembolsados;

Produtos devolvidos fora da embalagem original não serão reembolsados;

Produtos devolvidos com sinais de uso não serão reembolsados.